8 Tipps zur Vorbereitung auf den Telehealth-Termin | Vorbereitung auf den virtuellen Arztbesuch

• Vorbereiten eines Telemedizin-Termins

  Inmitten der COVID-19-Pandemie entwickelt sich die Telemedizin (oder Telemedizin) – die Gesundheitsversorgung per Telefon, E-Mail, Video und anderen Technologien – von einem Trend zum Mainstream. In der Tat gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, die Vorteile der Telemedizin zu nutzen, von Routineuntersuchungen über Termine bei Spezialisten bis hin zur Notfallversorgung. Es ist jedoch wichtig, sich im Vorfeld auf Ihren Termin vorzubereiten, um das Beste aus Ihrem telemedizinischen Termin herauszuholen. Diese Tipps können Ihnen dabei helfen, Ihren telemedizinischen Termin mit Ihrem Arzt, dentist oder einem anderen Gesundheitsdienstleister zu navigieren, um sicherzustellen, dass Sie die benötigte Behandlung erhalten.

• 1. Sprechen Sie mit Ihrer Versicherung über die Abdeckung und Zuzahlungen.

  Vermeiden Sie unerwartete Rechnungen, indem Sie sich bei Ihrer Versicherungsgesellschaft erkundigen, ob telemedizinische Termine abgedeckt sind. Während einige Staaten von den Versicherern verlangt haben, dass sie während der Pandemie coronavirus telemedizinische Besuche abdecken, und Medicare seine Abdeckung für diese Konsultationen erweitert hat, decken nicht alle Versicherungen telemedizinische Besuche ab oder beschränken die Abdeckung auf COVID-19 bezogene Probleme. Und bei denjenigen, die eine Deckung für telemedizinische Besuche anbieten, müssen Sie möglicherweise eine Zuzahlung leisten. Unabhängig von Ihrem Versicherungsschutz unterliegen alle Informationen, die während des Telehealth-Termins ausgetauscht werden, den HIPAA-Gesetzen.

• 2. Schreiben Sie Ihre Symptome auf.

  Wenn Sie krank sind, müssen Sie dem Arzt oder einem anderen Anbieter während Ihres Telemedizin-Termins so viele Informationen wie möglich zur Verfügung stellen. Machen Sie eine Liste aller Ihrer Symptome und wie lange jedes einzelne schon vorhanden ist. Wenn Sie z. B. Fieber haben oder hatten, geben Sie an, wie lange fever schon besteht, wie hoch und niedrig das Fieber war und welche Medikamente Sie eingenommen haben, um das Fieber zu senken. Wenn Sie ein sichtbares Symptom haben, wie z. B. ein rash, machen Sie ein Foto oder bereiten Sie sich darauf vor, dem Arzt den Ausschlag per Videokonferenz zu zeigen.

• 3. Geben Sie alle Vorerkrankungen an, die Sie haben.

  Während Ihres Telemedizin-Termins wird der medizinische Dienstleister Ihre Krankengeschichte benötigen, also schreiben Sie alle Vorerkrankungen auf, die Sie haben und wie lange sie schon bestehen. (Wenn Sie schon lange zum selben Arzt gehen, können Sie sich eine ausführliche Anamnese sparen, aber der Arzt wird Sie wahrscheinlich fragen, ob sich seit Ihrem letzten Besuch etwas geändert hat). Wenn Sie Medikamente gegen eine der genannten Krankheiten einnehmen, sollten Sie diese ebenfalls auflisten, zusammen mit allen zusätzlichen Medikamenten oder Nahrungsergänzungsmitteln, die Sie derzeit einnehmen. Seien Sie darauf vorbereitet, ein umfassendes Bild Ihrer Krankengeschichte und Ihres aktuellen Gesundheitszustands zu präsentieren, damit der Arzt Ihren Zustand richtig einschätzen kann.

• 4. Legen Sie medizinische Geräte, die Sie haben, griffbereit ab.

  Wenn Sie ein Thermometer, ein Blutdruckmessgerät, ein Glukometer zur Messung des Blutzuckerspiegels, einen Herzmonitor oder sogar eine Personenwaage haben, halten Sie diese Geräte während Ihres Telemedizin-Termins in der Nähe bereit. Es ist möglich, dass Ihr Anbieter während des Gesprächs einen aktuellen Messwert anfordert, und Sie möchten keine Zeit damit verschwenden, diese Geräte während des Gesprächs zu suchen. Zumindest sollten Sie vor Ihrem Telemedizin-Termin mit jedem dieser Geräte einen Messwert ablesen, falls verfügbar, und den Messwert und die Uhrzeit des Messwerts in Ihren Notizen festhalten, um ihn mit dem Arzt zu besprechen.

• 5. Schreiben Sie Fragen auf.

  Machen Sie vor Ihrem telehealth Termin eine Liste mit allen Fragen, die Sie an den Anbieter haben. Es kann leicht passieren, dass Sie Ihre Fragen vergessen oder während des Gesprächs abgelenkt werden, daher sollten Sie diese zur Hand haben, damit Sie alle Ihre Bedenken ansprechen können. Halten Sie auch einen Notizblock bereit, damit Sie die Antworten des Arztes aufzeichnen und sich Notizen zu den Informationen und Anweisungen machen können, die der Arzt Ihnen während des Gesprächs mitteilt.

• 6. Suchen Sie sich einen ruhigen Platz für Ihren Telemedizin-Termin.

  Sie möchten nicht, dass Ihr virtueller Termin durch Ihren Mitbewohner, die Kinder oder den Hund unterbrochen wird, also suchen Sie sich einen ruhigen Ort für Ihre Beratung. Schalten Sie außerdem den Fernseher oder das Radio aus, damit Ihr Gespräch nicht durch Hintergrundgeräusche unterbrochen wird und um Ablenkungen während des Termins zu reduzieren. Vielleicht möchten Sie sogar „Ohrstöpsel“ oder Kopfhörer verwenden, um Außengeräusche während Ihres Anrufs oder Ihrer Videokonferenz weiter zu reduzieren.

• 7. Bereiten Sie Ihr(e) Gerät(e) vorher vor.

  Telemedizinische Termine erfordern naturgemäß Technologie, um die Konsultation mit dem medizinischen Anbieter zu erleichtern. Egal, ob es sich um ein Mobiltelefon, einen Laptop oder einen Desktop-Computer handelt, stellen Sie sicher, dass das Gerät vollständig aufgeladen oder angeschlossen ist und Sie über eine zuverlässige Internetverbindung verfügen. Laden Sie außerdem alle erforderlichen Apps oder Softwareprogramme, die vom medizinischen Dienstleister verwendet werden, vor dem Termin herunter und richten Sie Ihr Konto oder Ihre Anmeldeinformationen ein. (Der Telemedizin-Anbieter wird Ihnen vorher Anweisungen geben.) Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung an dem Ort, den Sie für den virtuellen Termin nutzen möchten, gut ist, damit der Anbieter Sie gut sehen kann.

• 8. Seien Sie bereit für einen persönlichen Folgetermin.

  Während telemedizinische Termine eine gute Möglichkeit sind, einen Arzt zu sehen, ohne das Haus zu verlassen, gibt es einige Fälle, in denen ein persönlicher Besuch notwendig ist. Seien Sie daher nicht überrascht, wenn der Anbieter Sie anweist, einen Folgetermin bei Ihrem örtlichen Arzt zu vereinbaren oder in dringenden Fällen die örtliche Notaufnahme oder ein Notfallzentrum aufzusuchen. Sollte dies der Fall sein, denken Sie daran, Ihre Notizen von Ihrem telemedizinischen Termin zum persönlichen Termin mitzubringen, damit Sie Ihren Arzt über die Informationen informieren können, die Sie während des virtuellen Anrufs erhalten haben.

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